Widerrufsrecht
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Rücktrittsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, gehe bitte zu deinem Kundenkonto.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von mir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an mich zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Retoure Adresse: Skoliose Netzwerk Österreich, z. H. Frau Tina Pfister, Dörfl 10, A-8262 Ilz - Österreich
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du mich jederzeit unter info@skoliosenetzwerkoesterreich.com kontaktieren.
Um einen Artikel umzutauschen, sendest Du deine bestellte Ware zurück und gibst eine neue Bestellung auf. Retoure wieder über das Kundenkonto erledigen.
Rückerstattungen
Ich werde dich benachrichtigen, sobald ich deine Rückgabe erhalten und geprüft habe, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich deine Rückgabe genehmigt habe, kontaktiere mich bitte unter info@skoliosenetzwerkoesterreich.com.
Artikel mit Gebrauchsspuren
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa die Füllung von Kissen) fehlt.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, speziell bei Kissen, die maßangefertigt oder mit einem Namen, Spruch oder speziellen Logo versehen wurden.
Weiters gibt es keine Rücknahme von Skoliose Tagebüchern, welche schon zum Teil ausgefüllt wurden.
Auch keine Rückgabe von digitale und sofortige Download-Produkten, da ich nicht nachvollziehen kann, ob das Produkt genutzt, gedruckt oder abgespeichert wurde.
Leider kann ich auch keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren. Bitte setze dich mit mir in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Nutzungsrecht - Copyright 2026 - Skoliose Netzwerk Österreich
Der Kauf vom Skoliose Tagebuch Skoliose Tagebuch sowie der Skoliose Früherkennungsbroschüre ist ausschließlich für den nicht-kommerziellen, persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie können das Produkt für den persönlichen Gebrauch beliebig oft ausdrucken. Sie dürfen das Produkt jedoch nicht weiterverkaufen, reproduzieren, vervielfältigen, teilen oder Änderungen am Design vornehmen!
Kontaktdaten Anfragen & Reklamationen
Anfragen oder Reklamationen an: Skoliose Netzwerk Österreich, Tina Pfister, 8262 Ilz, Dörfl 10, T: 0664/3947663, E: info@skoliosenetzwerkoesterreich.com